A zsiráf szíve a legnagyobb

A Wikipédia szerint az erőszakmentes kommunikáció (EMK) egy Amerikából eredő módszer, amelynek célja, hogy az emberek nagyobb együttérzéssel és világosabban, kevesebb félreértéssel tudjanak kommunikálni egymással. Két dologra épül:

• az egyik az empátia - azaz a másikra való együttérző odafigyelés
• a másik az őszinte önkifejezés megtanulása.

Az erőszakmentesnek nevezett kommunikációs módszernek az a fő célja, hogy segítsen a konfliktusok megoldásakor nyertes-nyertes viszonyt kialakítani. Kivel? A főnökünkkel, munkatársainkkal, barátainkkal vagy családtagjainkkal. Az Erőszakmentes Kommunikáció - EMK - (Nonviolent Communication)  néven ismertté vált szemléletmóddal a legnehezebb helyzetekben is képesek lehetünk rá, hogy megőrizzük emberségünket.

A program világszerte tanított és alkalmazott módszere azt mutatja: igenis lehetséges a hatékony, egymás szükségleteinek kielégítését támogató, természetes együttérzésünket tápláló kommunikáció.

A módszer kulcsa nem más, mint a megfelelően irányított figyelem. Sikeres alkalmazásához alapvetően szükséges egy, az eddig megszokottól teljesen eltérő szemléletmód. Önmagunkhoz, érzéseinkhez, embertársainkhoz, kapcsolatainkhoz való viszonyunk igényel másfajta megközelítést, gyökeres átalakítást. Eredményként szavaink már nem csupán megszokáson alapuló, automatikus reakcióink szüleményei lesznek, hanem tudatosan megválasztott eszközök.

Erőszakmentes kommunikáció című tréningünk célja, hogy a résztvevők képesek legyenek

• értelmezni az erőszakmentes kommunikáció szükségességét,
• megismerni a kommunikáció alkotóelemeit,
• megismerni az erőszakmentes kommunikáció legfontosabb lépéseit.

Sakál és zsiráf

Marshall Rosenberg sakálnyelvnek nevezte el a kommunikációnak azt az erőszakos módját, ahogy általában viszonyulni szoktunk egymáshoz és önmagunkhoz. A sakál konfliktushelyzetben kétféle módon viselkedik: ha az ellenfelét gyengébbnek találja, akkor üvöltve támad, ha erősebbnek, akkor alázatosan behúzott farokkal elsomfordál. Az üvöltés történhet látszólag szelíd szavakkal is. Az „Ejnye-bejnye, kisfiam, máskor ne csinálj ilyet, mert összetöröd anyuci szívét.” mondat semmivel sem kevésbé sakál, mint a „Szíjat hasítok a hátadból, te büdös kölyök!”. A hallgató fél mindkét közlésből minősítést hall meg: azt, hogy ő „rossz”, és hogy a másik (negatív) érzelmeiért ő a felelős.

A szárazföldi emlősállatok közül a zsiráfnak van a legnagyobb szíve. A zsiráf továbbá nagyon erős állat, ugyanakkor nagyon szelíd: egyetlen rúgásával harcképtelenné tehetné a társát – csak épp nem teszi. Nyálával képes feloldani a tövist, ami azt a készséget jelképezi, hogy mások „fullánkjait” együttérzéssel és empátiával dolgozhatjuk fel. Ezek miatt lett a zsiráf az erőszakmentes kommunikáció szimbólumává. Az EMK terminológiájában „a zsiráf” általában az erőszakmentesen kommunikálni próbáló embert jelenti, szembeállítva „a sakállal”, vagyis az erőszakosan kommunikáló emberrel. A zsiráf pontosan tisztában van a saját érzéseivel és szükségleteivel, fölvállalja őket, és esze ágában sincs azokról lemondania (ellentétben a meghunyászkodó sakállal). Viszont miközben saját szükségletei kielégítésére törekszik, teljes figyelemmel igyekszik meghallani a másik érzéseit és a mögötte húzódó szükségleteket. Amikor pedig a tényleges cselekvésre kerül sor, a zsiráf számára csak olyan megoldás elfogadható, amelyben ugyanakkora figyelmet kapnak a partnere szükségletei, mint a sajátjai.
(forrás: Wikipédia)

Erőszakmentes kommunikáció
nyílt, ingyenes bemutató tréning
a Medgyaszay Házban
2010. október 15-én 17.00 órakor!

A tréninget Rambala Éva nemzetközi tréner vezeti.

Egész napos tréning október 16-án, szombaton

Főbb témakörök: 

• Hogyan alakítsuk ki és ápoljuk azon szándékunkat, hogy mindenki szükségletei kielégüljenek, önmagunkat is beleértve. Ezzel nyertes-nyertes viszonyokat teremtsünk.

• Hogyan legyünk őszinték nehéz helyzetekben, kritizálás nélkül? (Megfigyelés, érzés, szükséglet, kérés)
   
• Empatikus hallgatás, avagy hogyan halljuk meg, mi lakozik a másik ember szívében, függetlenül attól, hogyan fejezi ki magát.
   
• Az empátiát blokkoló tényezők.
   
• Hogyan halljunk meg bántó üzeneteket.
   
• A köszönet és hála szavakkal történő kifejezésének módja és fontossága.

A programon résztvevőknek saját konfliktusaik békés rendezésére is lehetőségük lesz.

Belépődíj:

felnőtt  6.000 Ft
házaspár 10.000 Ft
gyermek 3.000 Ft

Helyszín: Medgyaszay Ház

október 16. 10.00 - 16.00 óra

A tréninget Rambala Éva vezeti